Отличный магазин для покупок! Грамотные консультанты, большой выбор товаров, отличные акции! Рекомендую для покупок!
24| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Отличный магазин для покупок! Грамотные консультанты, большой выбор товаров, отличные акции! Рекомендую для покупок! Отличный магазин, огромный выбор товаров, вежливые консультанты помогли с подбором товара, и помощью в настройке при покупке ТВ Большой магазин с хорошим ассортиментом. Покупали здесь принтер для школы. Консультант все подробно рассказал и помог определиться с выбором. Спасибо за качественный сервис Отличный магазин, мне все понравилось. Бывает покупаю технику там, нареканий не было. Не снижайте уровень сервиса. 06UA #МВМ В общем и целом хороший магазин этой сети, но бывает приходится долго ждать продавцов, чтобы получить интернет-заказ. HW1S #МВМ Магазин нравится. Регулярно захожу за покупками. Просторно. Персонал не навязчивый. Электронная очередь. Не понравилось, что автомат выдачи билетов электронной очереди качается. Отличный магазин, всегда хорошее обслуживание и вежливый персонал. Несколько раз в год покупаю товары, всегда все отлично. Спасибо! VFWT#МВМ Отличный сервис! Большой магазин, компетентные сотрудники готовы ответить на любой вопрос и эксперты своего дела! Заказал доставку 29.11, плановая дата доставки стояла 05.12.04.12 пришло сообщение о том что Мвидео не может доставить мой заказ к 05.12 и время автоматически перенеслось на сутки вперёд. Естественно мне это время не подходит, я зашёл в личный кабинет чтобы изменить время доставки, на что сайт наградил меня сообщением "Сервис недоступен". Позвонил на горячую линию, договорился на доставку на 07.12 с 19-22. Я подвинул свои дела, чтобы успеть к времени доставки. По правилам мвидео курьер должен позвонить за час до доставки. Естественно мне никто не звонил, на сайте заказ числился даже не подготовленным к доставке. В 21: 43 опять позвонил на горячую линию, мне сказали "у наших коллег возникли какие-то проблемы на одном из этапов, пока что можем предложить вам перенести доставку на 09.12 (напомню изначально заказ должен был быть доставлен 05.12). Многократно пожалел что воспользовался доставкой Мвидео. Заказ на достаточно крупную сумму, а магазин даже не удостоился оповестить клиента о проблемах с доставкой, пришлось все узнавать самому. Клиентоориентированность на низком уровне. Сотрудники занимаются вырезанием из бумаги по наличии очереди на кассу Есть выбор, но можно найти и подешевле вещи. Бесит навязывание этих их "быстросервисов" (ни в коем случае не рекомендую покупать этот их быстросервис, абсолютно бесполезно) Отказались принимать к возврату товар. Хотя действует акция: в течение месяца обмен и возврат без проблем. Ранее пользовались неоднократно, причем по возврату телефона. Телефон приобретен 11 дней назад, ребенку не подошёл по размеру, абсолютно без следов эксплуатации. На горячей линии заявили, что примут без проблем. По факту - в магазине отказали. Вот такая работа с покупателями. "Нам не все равно". Магазин по адресу: Гоголя, 13. Как всегда было отвратительное место, где под видом акции вам к вашей покупке напихают всего что вы не собирались даже смотреть. Купила наушники, на следующий день хотела их обменять на другие, сказали такое не возможно, я в такой ситуации первый раз, дозвониться до сервиса очень тяжело, нужно ждать час, обслуживания магазинах нету т е купила все больше ничего не хотят объяснять, лучше покупать других магазинах, там и обслуживанием все в порядке и обменять тоже можно! М Видео не пойду больше никогда! Полный магазин работников и почти нет посетителей в час дня. Но все проходят мимо кассы выдачи интернет-заказов с кислыми минами и еле шевеля, шоркая по полу, ногами. Типа они не зарплату получают, а делают одолжение. А так магазин хороший. И выбор, и цены ТРЦ Галерея Новосибирск! Хочу высказать своё "фи" продавцам-консультантам. Вы приняли на работу продавцов "От Бога". Вопрос в том от какого. Сегодня был намерен купить смартфон и попросил проконсультировать двух ваших ребят, которые терлись поблизости. Нужно было определиться между двух моделей. Консультанты общались что называется "на отвали", да ещё и с неприкрытым сарказмом прикалывались над моими вопросами. Да, я не продвинутый пользователь смартов, мне важно чтобы он отвечал моим требованиям. А уж ваша ребятки задача, выявить потребности клиента и предложить отвечающий им вариант. Но никак не возвышать себя, из-за того что вы изучили характерстики товара, а я нет. Это ваша работа - знать о продукте то, чего не знает покупатель. И признаться честно работа так себе. В общем ваша компания осталась без 20 с лишним тысячами. Купил в другом месте Так как расположение рядом с рынком вещевым, очень много нерусских, которые ведут себя не совсем корректно. А в целом место для покупок очень годное! У меня сложилось впечатление что магазин торгует только одним браком. Больше там ничего покупать не буду и не кому не посоветую. За 2 дня вынесли весь мозг Сервис оставляет желать лучшего (постарался выбирать выражения), цены +/- как везде. В итоге купил жене телефон в другом месте. Не рекомендую, берегите время и настроение! Много чего покупали именно тут. Вполне сносный магазин, цены приемлимы. Консультанты в меру навязчивы, как надо) Крупная сеть магазинов по всей России, позиционируют себя как дешевый магазин электроники и бытовой техники. Хороший ассортимент, есть из чего выбрать, но сервисное обслуживание не их конёк. Я бы лучше покупал в Техносити или в е2е4. Удобное расположение, большой выбор. Из минусов, хаос среди консультантов, пытаются сделать быстрее, но на деле немного закосячили счет-фактуры Приобрели 17.06.2017 холодильник и много другой техники за наличный расчет. Мало того, что холодильник при покупке не правильно оформили и привезли нам не тот, так мы до сих пор сидим без холодильника посей день. Уже 09.10.2017. Персонал "наглые брехливые шакалы" за свои косяки и ошибки не хотят отвечать! Все делают специально на зло клиенту. А не решить и урегулировать вопрос! Больше не нагой в этот Гомоцентр видео. Доставщик телевизора сказал: "Не повезу товар без упаковки, мне не нужны проблемы", из магазина не звонили ещё несколько дней, извинения старательно приносили только в колл-центре. МВИДЕО уважаю, приятная система бонусов и скидок, идеальный обмен и возврат, но конкретно в этот магазин больше не зайду. 5 18 24 20 10 3 18