4
Заказали автоматическую коробку передач в AkppNSK на автомобиль Дайхацу Сториа: *6 июля оплатили 16 тысяч;
*7 июля нам сказали, что цена повысилась и мы доплатили еще 9 тыс. Руб.
Забрали в деловых линиях коробку в Новокузнецке 11.07.20 и заплатили за доставку 1 116,0 руб.
Устанавливали коробку сами около трех недель, так так:
*пришлось разобрать весь капот;
*потом собрать.
*и все это удовольствие после работы 5/2.
Затем еще поменяли масло, что обошлось около 3,0 тыс. Руб.
В ИТОГЕ после установки коробки МАШИНА НЕ ПОЕХАЛА (СКОРОСТЬ, КАК И ДО УСТАНОВКИ КОРОБКИ НЕ НАБИРАЕТ).
ПОЕХАЛИ ПОЭТОМУ НА ДИАГНОСТИКУ на которую нас записали на 3 августа 2020 г. И ПО РЕЗУЛЬТАТАМ КОТОРОЙ НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО КОРОБКА НЕ РАБОТАЕТ!
Позвонила в AkppNSK, для того чтобы нам вернули деньги и назад отправить коробку, НО МНЕ СКАЗАЛ ДИСПЕТЧЕР (не представился), ЧТО НАДО БЫЛО ЗВОНИТЬ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ И ТЕПЕРЬ ЭТО НЕ ИХ ПРОБЛЕМА.
Я СПРОСИЛА ПРОВЕРЯЛИ ЛИ ОНИ КОРОБКУ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ, ОН СКАЗАЛ, ЧТО НЕТ И ОНИ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЮТ НИКОГДА. И ЧТО МЫ САМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЭТО ПРОВЕРИТЬ.
Он сказал, что в СЕРВИС надо было ставить машину, чтобы успеть. Какой совет дельный. НО У НАС ЗАПИСЬ В СЕРВИС примерно за месяц И ПОМИМО ТОГО, ТАМ АВТОМОБИЛЬ МОЖЕТ СТОЯТЬ МЕСЯЦАМИ.
А ЧТО ПОМЕНЯЛОСЬ ЗА ПРИМЕРНО 2 НЕДЕЛИ ЗА КОТОРЫЕ МЫ ПОЗЖЕ ПОМЕНЯЛИ КОРОБКУ? КОРБКА ВЕДЬ НЕРАБОЧАЯ! ЕЕ ХОТЬ ЗА 3 ДНЯ УСТАНОВИ, ХОТЬ ЗА 43, МАШИНА НЕ ПОЕДЕТ! КАКАЯ РАЗНИЦА СКОЛЬКО ПРОШЛО ВРЕМЕНИ ИМЕННО В ДАННОМ СЛУЧАЕ. И ПОЧЕМУ ТАКОЙ МАЛЕНЬКИЙ СРОК В 7 ДНЕЙ. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПРОВЕРЯЕТЕ КОРОБКУ ПЕРЕД ОПРАВКОЙ И НЕ ХОТИТЕ НЕСТИ ОТЕТСТВЕННОСТЬ?
С РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРОСИЛА 2 РАЗА СВЯЗАТЬ, СКАЗАЛИ ЧТО НЕ СОЕДЕНЯТ. ПОТОМ ПОПРОСИЛА ЗАЯВЛЕНИЕ ЕМУ НАПИСАТЬ, ТАКЖЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕ НАДО ПИСАТЬ.
Мы конечно просрочили 7 дней, но КОРОБКА НЕРАБОЧАЯ. ПОЧЕМУ НАМ НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ НАШИ ДЕНЬГИ?
Покупали коробку для родственницы, она последние деньги отдала (около 30 тыс руб. Вышло без трудовых затрат) и в итоге в хамском виде мне сказали, что это наши проблемы.
Еще мне предложили в Новосибирск приехать к ним. Только зачем, я не поняла, если мой муж сам машины ремонтирует. Я на рабочей машине еду туда около 9 часов, а эта не едет, ТО ЕСТЬ МНЕ БОЛЬШЕ СУТОК ГНАТЬ? Плюс мне надо платить за бензин, проживание и видимо брать бессодержание на неограниченный срок и смысл мне ехать, если коробка не работает, ЗА ВТОРОЙ ЗА 25 ТЫСЯЧ? После этих реплик мне сказали, что у них тоже много проблем и мои им не нужны. Издевательство просто.
НАДЕЮСЬ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЧИТАЕТ ДАННЫЙ ОТЗЫВ И ПРИМЕТ МЕРЫ. ТОГДА НАПИШУ ОБ ЭТОМ - какие меры были приняты ЛИЧНО.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ С ТАКИМ СТОЛКНУЛАСЬ.
БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД И НАНИМАТЬ ЮРИСТА.