3
Будьте внимательны, этикетка на упаковке не соответствует действительности! Пишут, что кожа, а на самом деле кожи может быть только 30% или и того меньше, а остальное кожзам. Не у всех моделей, но тем не менее. Много лет покупала эту марку и не думала, что так испортятся. Всегда была качественная хорошая обувь. А тут купила босоножки вроде как кожаные, а они после двух носок в помещении покорябались сильно. Я, как честная Маша, отправилась в ремонт и попыталась отреставрировать "кожаные босоножки", но меня там "обрадовали", что кожей здесь только пахнет, и реставрация будет стоит половины босоножек и не гарантирует, что они не будут корябаться снова. Оказалось, что почти все босоножки состоят из очень тонкого искусственного лака, к которому стоит дотронуться и на нем царапины. Производитель, или представитель, не посчитал нужным предупредить об использовании такого материала в своем изделии. А практически ввел в заблуждение, что я покупаю добротную кожаную обувь. Когда я пришла в магазин и заявила об этом, то администратор стала доказывать, что я ошибаюсь, и отправила меня на экспертизу. Ведь если на этикетке написано кожа, то у них босоножки из кожи, другого и быть не может. В итоге после устной экспертизы (на Максима Горького, тоже будьте внимательны, эксперт назвала их "постоянными клиентами", вполне возможно, что они в сговоре) оказалось, что там действительно только ремешок из кожи. И вдруг они вспомнили про ГОСТ, что в кожаном изделии может быть 3% кожи и на этикетке может быть указано, что изделие из кожи! Тут же отказались со мной разговаривать и стали ссылаться на официальный ответ из юротдела в Москве. Всякое бывает, но нужно всегда оставаться компетентным специалистом и порядочным человеком, а не забывать свои слова, сказанные накануне. И стараться соблюдать закон о правах потребителей. Что ж, придется идти в суд, потому что такого хамства в виде прямого обмана от этой компании, а потом еще и витиеватых и запутанных действий администрации, я не ожидала! В общем, в этом магазине не стоит слепо и радостно покупать понравившуюся модель, потому что она может оказаться некачественной, и администрация потом вам на встречу не пойдет, а наоборот спокойно отправит вас в суд.