13| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 08:00-20:00 | 09:00-15:00 | 09:00-15:00 |
Наша поликлиника как аномальная зона, дозвониться нет возможности, причём очередь идёт, как только до номера 1, происходит сброс и по новой, надо было узнать информацию про ревакцинацию, но не судьба, я столько лет приписана к этой поликлинике но ничего не меняется с годами, когда уже главный врач наведёт порядок в своём "хозяйстве" Пришлось столкнуться с "отличной"работой поликлиники. Сын записался на снимки еще в начале сентября на 1 октября, в городе его не было, специально приехал, а в итоге-ремонт. Якобы, оператор ему не мог дозвониться, ну есть, в конце концов смс-сообщения. На вопрос: когда закончится ремонт? Ответ-я не знаю, звоните. Я в шоке от происходящего. Хочу отметить хорошую работу участкового терапевта 13 участка Керешеву Оксану Васильевну, и сказать ей огромное спасибо за за доброе и чуткое отношение к больным, побольше бы нам таких врачей. Несколько дней в течение дня пыталась дозвониться до регистратуры, бесполезно, ни один из указанных телефонов не отвечает. Неудобно расположены кабинеты, например всё терапевты находятся на четвертом этаже, что крайне неудобно пожилым людям, а поликлиника обслуживает жилмассив, где в основном проживают бабушки-дедушки. Номер регистратуры здесь указан не верно Правильный номер 228-92-12. Проходил комиссию на профпригодность. Все специалисты в один день не работают. Очередь вроде как через одного, но на деле пришлось потратить нервов. Последнего врача для заключения ждал 2 часа, хотя в кабинете никого не было. На вопрос Почему так долго отвечали что у них есть другие дела. На фоне нервов в итоге не понравилось учащенное сердцебиение. Почему нельзя сделать кабинет на 1 этаже? Неделя нервов в итоге. А ещё каждое утро прохожу здесь предрейсовый осмотр. Кабинет находится на 3 этаже, поднявшись по ступеням приходится мерить АД. Как его можно верно измерить при подъёме на 3 этаж? Почему нельзя сделать кабинет на 1 этаже? Телефон регистратурыдля видимости на сайте, трубку не берут, а может и не хотят. Тогда б вообще не печатали номер телефона. Нет телефона, и всё. Если хотите понять, что такое формальное и бездушное отношение к своей работе и к пациентам, то просто попробуйте дозвониться в регистратуру. Ну и отдельный "респект" доктору Шелепову О. К. Даже не может без ошибок напечатать названия лекарств️️, несмотря на подсказки телефона. (все маты были убраны, а их было много, но мы же люди культурные, хотя, вы, как и я, можете добавить их от себя при чтении отзыва) Пережитки совдепа. К врачу записаться невозможно. Отправляют через 124 на запись, в 124 отправляют в поликлинику. Так в регистратуре "очень вежливая" женщина объяснила куда мне идти и как разговаривать с мужем, прежде чем записать на прием. Весь разговор эта женщина обращалась со мной на "ТЫ", в грубой очень форме. На мой ответ, что я к заведующей обращусь, сказала что ей глубоко все равно куда я буду жаловаться. Уважаемая администрация поликлиники, обратите пожалуйста внимание на поведение своих сотрудников. Обращаться приходится в самых крайних случаях и то уже не хочется, если у них такая ненависть к людям, оправьте пожалуйста их на другие работы, либо домой. Просто невыносимо иногда. Страшное наследие совка. Одного человека врачи принимают по часу. Был записан к отоларингологу на повторный прием. Ждал в очереди 1.5 часа! И не столько осматривают пациента сколько строчат в компьютере и своих журналах. Вариант годится только для тех у кого нет денег на нормального врача в платной клинике. Ну ладно хоть по сайту теперь записаться можно. В плане обслуживания населения 0. Ведите здоровый образ жизни и не болейте! Тем более сама власть для этого все возможное делает (нет). Чисто, терапевт есть всегда. В регистратуре вполне адекватные женщины. Поликлиника, к которой была прикреплена моя бабушка. Весной 2017 года ее отказались взять на ежегодное стационарное лечение, отправив лечиться дома таблетками. Её состояние стабильно ухудшалось. 27.04.2018 г. К ней в последний раз приходил участковый. 11.05.2018 г. Она умерла, при этом в поликлинике отказались выдать справку о смерти, хотя при наличии обращений в течение месяца до дня смерти, поликлиника обязана выдавать эту справку, но заведующей поликлиникой на месте не было, как и бланков справки, который был готов заполнить дежурный терапевт. По телефону администратору зав. Поликлиникой сообщила, что при наличии "таких диагнозов" (у бабушки по данным ГБ №3 от 16.04.2018 г. Была онкология поджелудочной железы (клинический диагноз) они справки не выдают, при этом в медицинской карте нет даже информации об обращении к участковому терапевту, тем более подобный диагноз не указан. Нам было предложено "ждать до утра", т. к. Зав. Поликлиникой "будет с 9.00". В результате пришлось ждать участкового полицейского до 21 вечера, чтобы отправить тело бабушки на вскрытие. Бабушке был 81 год! Замечу, что значения билирубина превышали норму еще в 2016 г. И только увеличивались (билирубин повышен при таких заболеваниях, как желчнокаменная болезнь, рак поджелудочной железы или желчного пузыря), усиливались отеки, что врачами скорой помощи и ГБ №3 сразу расценивалось, как вероятный рак поджелудочной железы, но при этом в течение длительного наблюдения в поликлинике бабушке ни разу не было предложено обратиться к онкологу. Кстати, стационар находится на 4 этаже. Лифта нет. Считаю, что при своевременной реакции со стороны сотрудников поликлиники и соответствующем лечении бабушка могла, как минимум, несколько месяцев чувствовать себя лучше, поскольку госпитализация в частной клинике в начале апреля 2018 года хотя бы ненадолго, но уменьшила ей болевые ощущения, вернула бодрость и хорошее настроение.
