3
Неплохой ассортимент продукции, продавцы хорошо в ней ориентируются, дают дельные советы, профессионально консультируют. Минусов два.
1) качество пиломатериалов.
Покупал вагонку штиль (лиственница) сорт А - в каждой пачке доски кривые, толщина паза гуляет, сколы и расщепления. Принимать надо буквально поштучно.
2) рабочие склада - около полусотни досок четырех разных размеров отгружали со склада почти 40 минут! Диалог двух складских:
- Этот кривой брусок.
- Давай клади!
- Я его не понесу, сам клиенту отдавай!
Мне приносят и говорят:
- Ну вот такой, это последний.
Отвечаю:
- такой кривой брать не буду, меняйте.
Итог - заменили.
Надо отметить, что заменяют без проблем, но лучше бы продукция не требовала замены, тогда и минусов бы не было.