Отправляйте письма и посылки только почтой России! 587 дней доставки это не предел! Ждём новых рекордов! 
4| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 | выходной | выходной |
Отправляйте письма и посылки только почтой России! 587 дней доставки это не предел! Ждём новых рекордов! В мае месяце моя мама отправила из этого отделения посылку мне в Германию. Женщина посылку упаковала не правильно. Об этом я узнала позде со слов мамы. Так как перед этим я сама отправляла такое же отправление в Германию и мне упаковали сотрудники правильно и проинформировали меня о том зачем и как они упаковывают. Если посылка идет за границу значит помимо коробки они должны упаковать ее в мешок! Что сотрудник данного отделения не сделал. Я позвонила на горячую линию и мне предложили оформить претензию, и ждать ответа. Прошло 100 дней, ответа так и не поступило на обращение. Посылка на 98 день отправилась почему то обратно в Россию а Не в Германию адресату! Причины не уточнялись почему? ! Сказали что мы оказывается должны заплатить теперь такую же сумму за нее как при отправлении, потому как она шла назад. Это такое правило у них. О которых я за всю свою жизнь никогда не знала, нигде об этом не написано и никто нас не информировал при отправлении. Очень странно не правда ли? А вот если вы решите не забирать ее она через 90дней ожидания станет собственностью почты России. Круто придумали они, молодцы. Дак вот посылку мама пошла получать, и что вы думаете? Она вся разорвана, там все углы порваны что просто рука пролазит свободно! При получении маме посылку отдали даже не взвешивая что бы удостовериться что все ли в порядке или что то пропало! Получается из за того чтт сотрудник не правильно упаковал ее пинали как хотели и когда получился такой вид решили одеть мешок. 98 дней посылка была в пути! Я боюсь представить что они делали с ними! Если бы она былаупакована правильно то думаю таких последствий не было. За посылку с нас не взяли деньги сказали что ее вернули по причине некондиция. И получается я просто выкинула 5000 р почти, более 3мес. И знаю что писать на почту нет смысла, так как на них не повлиять, это бесполезно! Но хочу предупредить людей заранее. Сколько только я писала обращений в телефоне в приложении и знаете как они отвечают? Что бы от них отстали, я задаю один и тот же вопрос три раза а они отвечают вообще на другое, будто специально потому что не знают что ответить на это, так как вина на них! Очень плохо что этой организацией никто не занимается и никто не обучает сотрудников, это низкий уровень обслуживания. Когда из тысячи операторов тебе не может не один ответить верно. Потому что не знает ничего. Не буду уже расписывать как мы подавали в розыск на отправления когда 2,5 мес не было уведомлений, сотрудник вообще в трубку мне говорил чуть ли не забудьте о своем отправлении оно висит в воздухе наверное, ни одного внятного ответа! Через все преграды, не смотря ни на что, они становятся лучше) Как же меня бесят эти очереди, даже с новой системой талонов. Почта России аут