27
Приезжали в Новосибирск для небольшой семейной прогулки и отдыха с детьми на выходные. Выбрали этот отель за прекрасное расположение и хорошие отзывы. Отель располагается в здании советской постройки. Интересной и милой особенностью является сохранение отделки фасада здания маленькими голубыми плиточками. Внутри здания сделан добротный и функциональный ремонт с стиле "классика-шик". Заселение быстрое. Девушки за стойкой регистрации вежливы, аккуратны, приветливы. Для проживания двух взрослых и маленького ребёнка 2 лет выбрали номер-студию и не прогадали. Оснащение, состояние, чистота и безопасность для ребёнка не вызывают нареканий. Из недостатков можно отметить только старые деревянные стеклопакеты и хлипкие детские замки. В нашем номере всё было исправно, не было никаких посторонних запахов. Приятно радуют очень вежливые и профессиональные женщины-горничные. С общего балкона отеля открывается прекрасный вид на реку Обь. Ложкой дёгтя в нашем пребывании оказалось посещение ресторана. Вечером в день посещения решили не ходить далеко и поужинать в ресторане при отеле. Из плюсов ресторана-выдержаный стиль, лаконичное меню. К чистоте есть вопросы, из примеров-у входа стоят детские стульчики, что хорошо, но вот оба были в крошках, что весьма неприятно. Цены соответствуют ресторану среднего уровня-не низкие, но и не запредельные. Заказ официант принял достаточно быстро и был вежлив. На этом плюсы сервиса можно завершить. Официант абсолютно не знал меню, не знал состава блюд, путал блюда, переспрашивал детали заказа. Всё это можно простить, но за полтора часа ожидания блюд после заказа из пяти человек за столом один оказался полностью голодным! Из моего заказа мне принесли только чай. Десерт я забрала с собой в боксе, чтобы не идти укладывать ребенка спать с совсем пустым желудком. Чай в номере пригодился. Закуску и горячее мне так и не вынесли. Из принесенных блюд неплохи оказались пельмени, хотя бы дети поели в течение получаса. Блюда и напитки, заказанные мужчинами, оказались нормальными, но не более. После жалобы и отмены не вынесенных блюд официант принёс счёт, добавив в него пару посторонних позиций. После очередной жалобы счёт скорректировали. В целом вечерним посещением ресторана я осталась разгневана. В наше заселение так же был включён завтрак в этом же ресторане. По составу, ассортименту, качеству приготовления у меня вопросов не возникло. Из серьёзных минусов-клоши не подогреваются, поэтому не стоит ждать тёплых яичницы или каши, а бульон просто еле тёплый. В целом отель рекомендую, ресторан можно посещать только для завтраков.