Сервисный центр Pedant.ru отзывы

starstarstarstarhalf star comment 8

Контакты

Адрес
Новосибирская обл., Новосибирск, ул. Кирова, 113Б
Телефон
+7 (3832) 84-60-87
Сайт
pedant-novosibirsk.ru
Рейтинг
оценка 4.4 на основе 8 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:00

Отзывы о Сервисный центр Pedant.ru

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Я оставил телефон с новой дисплейям и они какой-то запчасти просили я принесла и через несколько дней звонили что можно забрать пришла они предоставили меня телефон и смерть телефон не то и я спросили вы поставили мою дисплей? Они сказали во время ремонта сломали и заказали китайский во первых экран не очень подошёл во 2 они сняли мою оригинальный оакумултор телефон до 100%не заряжать до83% и через час сдохнить не какой качество нет
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прихожу не первый раз, очень нравится отношение к клиентам. Всегда есть обратная связь, адекватный взгляд на решение проблемы и разумные цены. Спасиба Вам большое за понимание и отзывчивость.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star 18 июля 2023 года я сдал Apple IPhone X на ремонт в данное СЦ. Мне был предоставлен акт приема-передачи с озвученными условиями бесплатной диагностики. В тот же день, вечером, мне позвонил сотрудник и сообщил результаты диагностики, а также стоимость ремонта. Цена была немного выше, чем в других СЦ, но учитывая, что телефон уже был у специалистов, и оговоренные сроки ремонта составляли 3-5 дней с гарантией на работы, я согласился на ремонт.

    Через несколько дней я позвонил в СЦ, чтобы уточнить, возможно ли выполнить ремонт поскорее. Сотрудники приняли мою просьбу к сведению. Однако, когда 21 июля я заехал в СЦ, чтобы узнать о ходе ремонта, мне сообщили, что устройство было отправлено в другой сервисный центр и все еще находится на ремонте.

    24 июля, спустя неделю ожидания, я решил сам позвонить в СЦ, так как согласованный срок ремонта уже истек. К моему разочарованию, мне сообщили о необходимости замены уже других комплектующих, и что ремонт даже не был начат ввиду ожидания согласования стоимости со мной, ну и стоимость ремонта увеличилась. О подобном (изменении сроков/работ и пр.) я не был изначально предупрежден.

    Этот опыт вызывает у меня серьезные сомнения в профессионализме Pedant. Я рекомендую всем клиентам быть внимательными и осторожными при обращении в данный сервисный центр. Возможно, лучше рассмотреть другие варианты, чтобы избежать подобных разочарований.

    На данный момент я подготовил досудебное требование с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию и выполнить ремонт телефона в соответствии с изначальными договоренностями по цене, хотя сроки уже нарушены. Уверен, что все необходимые меры будут приняты для решения данной проблемы.

    После получения ответа от СЦ, я дополню данный отзыв. Надеюсь, что моя ситуация поможет улучшить качество обслуживания и предостережет других клиентов от подобных неприятностей.

    ——————
    Отзыв обновляю. Оценку с 1 звезды повысил до 4.26.07 со мной связался руководитель точки, принес извинения за сложившуюся ситуацию, предложил сделать ремонт смартфона по изначально озвученной специалистом цене, в кратчайшие сроки. В итоге 28.07 пришла смс о готовности телефона. Сегодня - 30 числа смартфон забрал, проверил, на первый взгляд, все функции работают.

    По итогу руководитель показал себя с хорошей стороны, претензий к данной точке больше не имею, конфликт улажен
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заходил сегодня, помогли с телефоном. Отличный сервис! Особая благодарность мастеру!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заменили дисплей, хожу уже пару дней полет нормальный)
    Сделали достаточно быстро, думал дольше будет весь ремонт длится, доволен
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ремонтиорвал Honor 20, сделали качественно, достаточно быстро, в течении одного дня забрал телефон!)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ваш сервис очень крутой, какой раз хожу в ваши заведения всегда приемлемая цена и хорошие скидки) Работники очень вежливые и доброжелательные, например сегодня меня прекрасно обслуживает Вячеслав)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В наше время без телефона как без рук, особенно когда гаджет ломается внезапно. Спасибо большое мастеру сервиса - Андрею за быструю и качественную работу!
    полезно? +
Напишите отзыв о работе организации
Оценка компании
Ближайшие отделения компании в Новосибирске
ул. Военная, 5
Красный пр-т., 17
ул. Фрунзе, 238
ул. Выборная, 118/2
Похожие компании рядом
ул. Военная, 5
ул. Мичурина, 2, слева от Оперного театра напротив гостиницы Мариот
ул. Мичурина, 12А, офис, 211
ул. Вокзальная Магистраль, 3/1