Ужасный банк, мало того там сидят две особы и хамят. Никому не советую туда идти. Поставил одну звезду и то они этого не заслужили. Как вообще их взяли работать с людьми, их к животным страшно подпускать. 
9| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 | выходной | выходной |
Ужасный банк, мало того там сидят две особы и хамят. Никому не советую туда идти. Поставил одну звезду и то они этого не заслужили. Как вообще их взяли работать с людьми, их к животным страшно подпускать. Гришкина Елена супер специалист, сегодня оформила мне ипотеку, всё быстро и комфортно спасибо большое При снятии крупной суммы, задают вопросы, куда зачем, вам какая разница? ! На горячей линии сказали таких вопросов быть не должно. В черный список такой банк, очень подозрительные вопросы задают, и непонятно для чего, у вас там написанно откуда были переведены деньги, и за что, не советую ВТБ Ужасный банк, во время пандемии остался на3 месяца без дохода на изоляции, была ипотека, никаких шагов помощи (отсрочка или каникулы, как говорил президент) к стыду своему, пришлось занимать у сына, а зачем банку заморочки. Он больше на шрафах, пени, страховках заработает. Обслуживвние: очень долго сидишь в очереди, а они вызывают, мертвых'' клиентов, а очередики недоумевают-почему. Короче, если есть куда идти в другой банк-идите. Ужасный банк, сотрудники седят болтают людей по 40 минут принимают. Сотрудники очень медленно принимают людей. Чтобы получить справку которая делается 3 минуты, сижу в очереди более 1,5 часов. Медлительней персонала я не видел. Не пойми что делают, периодически шушукаются, сидят без дела. Электронная очередь не пойми как работает. Не видно работы руководителя офиса. Всегда в очереди ожидание не меньше часа. В начале марта написал заявление на уменьшение процентной ставки по ипотечному кредиту сказали в течении двух месяцев рассмотрят заявление и примут решение. По настоящее время решение не принято и ответа не дано. Худший отдел банка. Начальники отделов не справляются со своими обязанностями. Все сотрудники работают одной слаженной командой - очень быстро и качественно.